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Sono state 135 le chiamate telefoniche riconducibili al tema della violenza, ricevute dalle Helplines dell’ISS tra maggio 2022 e maggio 2023, nell’ambito del progetto ViolHelp (a cui ha partecipato anche il TVMR). Nel corso di tali chiamate gli operatori e le operatrici hanno rilevato indicatori di violenza auto e/o etero-diretta riferita e/o fattori di rischio di violenza, rapportandosi a un “cruscotto” elaborato sulla base della letteratura scientifica esistente in materia e delle esperienze dei Telefoni stessi.

L’analisi dei dati raccolti, pubblicata sul volume 60 degli Annali dell’Istituto Superiore di Sanità, si è focalizzata in particolare su 106 telefonate (delle 135 raccolte) nelle quali chi chiamava raccontava di esperienze di violenza: 72 persone hanno riferito di aver subito violenza auto-diretta (SDV), 20 violenza etero-diretta (HDV), 14 entrambe. I segnali d'allarme e i fattori di rischio più frequenti per la SDV sono stati il desiderio di morire (68,6%), precedenti tentativi di suicidio (31,4%) e minaccia di autolesionismo (25,6%); per l'HDV sono stati l'umore depresso (32%), la diagnosi di patologia e/o disturbi psichiatrici, il desiderio di morire, l’uso di psicofarmaci e l’abuso di alcol (29,4%). Delle 106 chiamate analizzate, il 53,3% dei chiamanti era di sesso maschile, il 44,8% di sesso femminile e due persone hanno indicato un altro sesso. Quasi un chiamante su due ha dato informazioni sulla violenza riferita a sé stesso senza differenze di genere.

Il progetto ViolHelp “Identification of potential warning Signs of self- and hetero-directed Violence within the calls to Istituto Superiore di Sanità (ISS) Helplines”, annunciato in occasione della Giornata Mondiale per la prevenzione del suicidio, il 10 settembre 2021, ha indagato all’interno dell’attività dei Telefoni Verdi dell’ISS la tematica della violenza auto ed eterodiretta, per intercettare eventuali segnali nelle chiamate. Sono stati coinvolti il Telefono Verde Malattie Rare (800 896 949), il Telefono Verde contro il Fumo (800 554 088), il Telefono Verde Alcol (800 632 000), il Telefono Verde Droga (800 186 070), il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo (800 558 822) e il Telefono Verde Anti- Doping (800 896 970) dell’ISS.